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martes, 26 de octubre de 2010

Asistencia tecnica ¿ en que puedo ayudarle?

No he dicho que trabajo en asistencia técnica de una operadora telefónica, pues bien, gracias a este trabajo me he alfabetizado en terminologia de la web 2.0 y también he podido darme cuenta que ya estaba más alfabetizada de lo que creia.


El tema principal de la asignatura, Sociedad del conocimiento, es la importancia del "boom" del ciberespacio y la tecnología, de lo rápido que ha crecido, y de como los "no nativos" de la era digital se estan quedando analfabetizados.


Mi ocupación profesional me hace dedicarme 7 horas diarias, ha resolver problemas de conexion de los clientes de la compañia, repito problemas de conexión, la mayoria de las personas que llaman, no tienen problema de conexión ninguno y bien susu routers, modems, o terminales, están perfectamente conectados, sólo que ellos no saben que lo estan, ejemplo: "no puedo navegar llevo todo el día así, y esto lo estoy pagando¡¡¡¡." solición: cliente tiene puesta la opción de-trabajar sin conexión- en su pc, por supuesto la culpa no era de él. Algo asi vamos:



Lo que es muy facilmente distingible es un, nativo de un no nativo. otro caso curioso fue, una señora (seguramente no nativa) que deseaba abrir puertos en su router, le indico como acceder a este y no sabia poner http://, total que me indica que me pone con "el que sabe", "el que sabe", por su voz deduzco que debería tener 8 a lo sumo 10 años, pero creanme que el chico entro a la primera en su router y se abrio los puertos perfectamente. con este caso, se puede apreciar lo que nos indica el manual, de como una generación nueva sabe mas que sus mayores en algo.


Luego esta el tema de los smartphone, terminales básicamente creados para el acceso a internet y correo en tiempo real, pero en movilidad. Terminales que para el acceso , a parte de tener un punto de acceso configurado , tienen una tarifa de datos, tarifa que la gente no quiere pagar; y es cuando me pregunto ¿para que quieren una HTC o un iphone4, sin poder tener acceso a internet? ¿para decir tengo esto? ?¿?¿?¿?¿?


Seguire hondando en este tema a medida que me surgan llamadas de las diferentes mentalidades.Mientras tanto os dejo, sin intención ninguna de herir a la generación analfabetizada digitalmente unos ejemplos de la mentalidad de los no  nativos:  "señorita, no me funciona el LSD" : ! ¿¿que queeeeeeeeeeeeee¡¡¡¡¿¿ o el que cambio de color la black berry: tengo una bluberry y ...
esto puede dar mucho de si, asi que por hoy lo dejamos aqui.

lunes, 18 de octubre de 2010

D de didactica,no D de Dora .

Hoy me he sentado con mi hija a ver sus dibujos preferidos: Dora la exploradora, y me he sorprendido gratamente en la evolución didáctica de los dibujos animados infantiles.

Dora es una niña bilingüe que en cada episiodo ha de realizar una misión, y para finalizar esa misión cuenta con los pequeños telespectadores que hay al otro lado, realizándoles preguntas y motivando su participación en cada episodio.

En el  capitulo que visioné con mi pequeña era el día del mejor amigo y Dora debía encontrarse con su mejor amigo Botas en la roca del arco iris, donde han quedado para comer fresas con chocolate(exaltación de la amistad). Para llegar a la roca Dora pide ayuda al mapa, el cual sin la ayuda de los pequeños no sale de su mochila, el mapa le enseña el camino a seguir con una pegadiza canción http://www.youtube.com/watch?v=n8lmX0CzzNk  .

Para llegar a la roca del arco iris Dora y Botas tienen sendos obstáculos, por un lado Dora ha de atravesar una puerta cerrada con un candado cuya llave ha robado suaiper el zorro escurridizo, a suaiper Dora nunca lo ve a si que necesita la ayuda del telespectador para que no la robe.
Y Botas, para llegar a la roca ha de atravesar un camino lleno de cangrejos y no sabe como hacerlo así que pregunta  a los pequeños que le están viendo, que reponden encantados.
Por supuesto al final Dora y Botas se encuentran en la roca y comen las fresas y cuando lo consiguen cantan la canción "lo hicimos we didi it"

En sintesis , desde los fragel, donde nos limitabamos a ver sus trabesuras, a Dora, donde se requiere la participación del niño,existe no sólo un espacio de dedacadas, tambien un espacio de didáctica. Los Fragel eran estupendos ,y no es cuestión de comparar; si no de evaluar como han mejorado los dibujos animados, al introducir otra lengua, introducir tecnologias y preguntando siemrpe al pequeño para fomentar su desarrollo y participación.
Desde luego Dora soy fan.

sábado, 16 de octubre de 2010

quien es la raza peligrosa??

Entrada de hoy:
Deseo presentar a debate en este blog la educación recibida por los perros considerados de raza peligrosa ( Dogo argentino, pit bull, american staffordshire, bull-terrier, american bulldog....) y los diferentes comportamientos de estos segun la educación que sus propios dueños tienen.

Dejando de lado los mitos sobre los perros peligrosos, hay una característica real que comparten todos los perros peligrosos: dueños irresponsables.
Un perro mal socializado y sin ningún tipo de adiestramiento es un perro peligroso, sin importar su raza, su tamaño, su color de ojos o cualquier otra característica física. De la misma manera, un perro maltratado puede reaccionar agresivamente por miedo, y debe ser manejado con cuidado.

He convivido con una de esas razas "peligrosas" desde muy jovencita, tambien he tenido otraz razas que no responden a esos canones, y sin duda he aprendido mucho mas del canino a temer que del canino de compañia.Es mas obediente docil, mejor compañero, cariñoso (vease en la foto)

La educación no es solo fundamental para el perro, ya que  el animal es reflejo de lo que se le puede enseñar, caracteristicas como el nombre del perro o el aspecto fisico del dueño dicen mucho de ambos, puede sonar superficial pero un pit bull que se llame Coca , seguramente sea mas agresivo que otro que se llame mufasa del´xa, ¿por que? seguramente el primero sea propiedad de un chico de mediana edad de barrio que sólo lo desea para parecer mas agresivo ante sus "coelgas" y el segundo sea usado para exposiciones y competiciones caninas.

Al fin y al cabo la educación y comportamiento canino no distan mucho de los humanos y como en nosotros con los perros sucede lo mismo, sin educación somos salvajes seas un presa canario o seas un ciudadano de X lugar.Asi que si no tienen educación los dueños ¿cómo van a conseguir que la tengan sus perros?.